24-Stunden-Betreuung und Pflege zu Hause in Schwäbisch Hall: professionell, menschlich, bezahlbar

Die Pflege meines Vaters zu Hause war für uns eine Selbstverständlichkeit. Da wir das jedoch nicht alleine bewältigen konnten, benötigten wir eine schnelle und professionelle Hilfe. Auf der Suche nach einer Vermittlungsagentur mussten wir feststellen, dass sich hier definitiv die „Spreu vom Weizen“ trennt. Mit Promedica Plus haben wir aber einen 1000%igen Partner gefunden, der uns von Anfang bis Ende professionell und zugleich auf eine sehr menschliche und nette Art begleitet hat. Da wir alle „nur“ Menschen sind, Pfleger als auch Pflegebedürftige ist es ein sehr gutes Gefühl, einen direkten, deutschsprachigen Ansprechpartner in der Nähe zu haben. Wir würden in jedem Fall bei einem erneuten Bedarf wieder auf Promedica Plus zurückgreifen. Bei der Auswahl eines Partners sollten nicht die Kosten im Vordergrund stehen, sondern in erster Linie ein fairer Umgang mit beiden Seiten (Pflegebedürftiger und Pflegekraft). Denn wenn man hier alleine nur Themen wie Mindestlohn, Versicherungsschutz etc. betrachtet, merkt man sehr schnell, dass auffällig günstige Angebote nicht seriös sein können.

Rene J., Langenbrettach

Wir möchten uns ausdrücklich bei Frau Stille und Herrn Emmel für ihre hervorragende Beratung und Arbeit bedanken. Wir waren von Beginn an optimal informiert. Frau Stille war so gut wie immer erreichbar oder hat sich sehr zeitnah bei Fragen und Anliegen zurückgemeldet und uns in allen Belangen unterstützt. Unsere von ihnen vermittelte Frau Barbara war der Engel des Hauses und hat unseren Vater aufopferungsvoll betreut und gepflegt. Vielen Dank für die sehr gute Zusammenarbeit und Unterstützung. Schöne Grüße Sabine S.

Sabine S. aus Dinkelsbühl

Frau Malgorzata Ostrowska betreut meine Mutter Charlotte Stephan in Schwäbisch Hall. Frau Malgorzata schaut nach meiner Mutter, und wenn es meiner Mutter nicht gut geht, reagiert sie sehr schnell. Sie ist geduldig und aufmerksam, hat die Wohnung sauber gehalten, geputzt und aufgeräumt und ehrlich die Haushaltskasse geführt. Sie kocht gut und meine Mutter (99 Jahre) konnte sich trotz ihrer Schwerhörigkeit mit ihr unterhalten. Frau Malgorzata hat mit ihrer heiteren, fröhlichen Art meine Mutter zum Essen motiviert und aufgepasst, dass sie genügend trinkt. Außerdem hat sie ihr das Essen in kleinen Portionen gereicht. Frau Malgorzata ist in allen Bereichen eine sehr engagierte Pflegerin und wir möchten sie nach ihrem verdienten Urlaub gerne wieder in Schwäbisch Hall begrüßen. Als Tochter kann ich nur sagen: Mit Malgorzata haben wir eine hervorragende Betreuungskraft, die wir gerne als Stammkraft haben – solange meine Mutter noch lebt.

U. Ehrmann, Schwäbisch-Hall

Wenn ein Elternteil von jetzt auf nachher ein Pflegefall wird, steht man wie unter Schock und fragt sich wie geht es jetzt weiter? - Wir wussten nur, unser Vater soll daheim in gewohnter Umgebung gepflegt werden und wir wussten das es nur mit einer Pflegekraft geht. Bei der Suche nach einer Pflegekraft, sind wir im Internet auf PROMRDICA PLUS Crailsheim Frau Stille und Herrn Emmel gestoßen. Termin kurzfristig Vorort vereinbart und mit Herrn Emmel in einem längeren Gespräch unsere Situation geschildert. Herr Emmel hat uns dann mit seiner ruhigen und sachlichen Art ganz toll beraten und auch auf das eine oder andere aufmerksam gemacht. Nach dem Gespräch hatten wir seit langem wieder mal das Gefühl, das einem geholfen wird und alles gut wird. Herr Emmel hat es geschafft, innerhalb kürzester Zeit für uns eine polnische Pflegekraft zu organisieren, die voll und ganz unseren Vorstellungen entsprach. Wir hatten bei Frau Stille und Herrn Emmel immer das Gefühl, dass sie ihren Beruf nicht nur gern sondern auch mit sehr viel Liebe machen. Ihr wart für uns ein Glücksfall – nochmals vielen Dank!!

Familie Lindenthal, Satteldorf

Zur Betreuung meiner Mutter, und zwischendurch zusätzlich auch meines Vaters, hatten wir knapp 2 Jahre Betreuerinnen der Promedica24/Polen im Hause meiner Eltern im Einsatz. Als Vermittler und Ansprechpartner in Deutschland war für uns die PROMEDICA PLUS Region Crailsheim zuständig. Vom ersten Kontakt, bis zur Beendigung des Vertrags, wurden wir von unseren Ansprechpartnern Frau Stille und Herrn Emmel von der PROMEDICA PLUS Region Crailsheim hervorragend betreut und unterstützt. Vor allem bei den Wechseln der Betreuerinnen haben sie zwischen uns und Warschau vermittelt und dafür gesorgt, dass uns immer gute und kompetente Damen geschickt wurden. Bei zwischenzeitlichen Problemen und Fragen waren sie für uns immer erreichbar und haben uns sehr freundlich und schnell geholfen. Wir haben den Vertrag gekündigt, da der Pflegeaufwand, vor allem für meine demenzkranke Mutter, zu gross wurde und zu Hause nicht mehr bewältigt werden konnte. Mittlerweile sind meine Eltern in einem Pflegeheim untergebracht. Die PROMEDICA PLUS Region Crailsheim, vertreten durch Frau Stille und Herrn Emmel, können wir uneingeschränkt weiter empfehlen. Wir würden jeder Zeit wieder einen Vertrag bei der Promedica24 abschliessen.

Margit U. Schrozberg-Schmalfelden